Условия возврата, гарантия

Для наших изделий мы используем только качественные материалы и дополнительные средства обработки. Можете не переживать, рисунок не смоется и не отслоиться во время носки, мы проверяли на себе! Для того чтобы ваше изделие радовало вас долгое время необходимо правильно ухаживать за ним, как это сделать смотрите здесь.

Конечно, наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Гарантия на изделие составляет 30 дней с момента приобретения. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате не правильной эксплуатации: механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживание и уход, превышение нагрузки, применения изделия не по назначению. А также - царапины, воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, механические повреждения.  

В случае повреждения росписи после гарантийного срока, вы всегда можете отдать изделие на реставрацию, стоимость рассчитывается в зависимости от повреждения, доставка в этом случае оплачивается за счёт клиента.

Возврат товара производится в случае обнаружения брака в течении 14 дней с момента получения изделия, а также если изделие не подошло, доставка в этом случае оплачивается за счёт клиента. Возврат не производится, если заказ выполнен по индивидуальному эскизу. 

Возврат денежных средств осуществляется сразу после того, как мы увидим, что товар уже выслан нам.